Στο VapeOn.gr φροντίζουμε ώστε η παραγγελία σας να αποστέλλεται γρήγορα, με ασφάλεια και σε άριστη συσκευασία. Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες courier για την άμεση παράδοση των προϊόντων σε όλη την Ελλάδα.
1. Αποστολές με Courier
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier).
Μετά την αποστολή, λαμβάνετε ενημερωτικό email/SMS με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number).
Χρόνος Παράδοσης
-
Αττική: 1 εργάσιμη ημέρα
-
Υπόλοιπη Ελλάδα: 1–2 εργάσιμες ημέρες
-
Απομακρυσμένες / δυσπρόσιτες περιοχές: 2–4 εργάσιμες ημέρες
(Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφοροποιηθούν λόγω καιρικών φαινομένων, αυξημένου φόρτου ή απεργιών των μεταφορικών εταιρειών.)
2. Κόστος Μεταφορικών
Δωρεάν Μεταφορικά
Παραγγελίες με αξία άνω των 50€ αποστέλλονται δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.
Μεταφορικά για παραγγελίες κάτω των 50€
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται στο καλάθι και εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
3. Παράδοση στο χώρο σας
Η παραγγελία παραδίδεται στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία παράδοσης είναι σωστά για να αποφευχθούν καθυστερήσεις.
4. Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας και από το φυσικό μας κατάστημα:
VapeOn – Ραφήνα
Βασ. Γεωργίου Β΄ 12-14, Ραφήνα 19009
Τηλ. 2294 026664
Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχουν μεταφορικά έξοδα.
5. Καθυστερήσεις ή προβλήματα αποστολής
Σε περίπτωση καθυστέρησης της παραγγελίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:
-
Tην εταιρεία courier χρησιμοποιώντας τον αριθμό tracking
-
Ή απευθείας με εμάς: info@vapeon.gr / 2294 026664
Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για άμεση υποστήριξη.
6. Ζημιές κατά τη μεταφορά
Όλες οι αποστολές συσκευάζονται προσεκτικά.
Αν παρατηρήσετε κάποια φθορά ή αλλοίωση στο δέμα κατά την παραλαβή, παρακαλούμε να ενημερώσετε άμεσα την εταιρεία courier και το VapeOn.gr μέσα σε 24 ώρες.
7. Επιστροφές & Αντικαταστάσεις
Οι διαδικασίες επιστροφών καλύπτονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών του καταστήματος.
